در fanuus.com، هدف ما ساده است: از بین بردن چالش‌های هنگام خرید.به‌ عنوان یک خرده‌ فروش مجاز برای برندهای معتبر، ما بهترین‌های تجهیزات شبکه، کامپیوتر و لوازم جانبی را برای شما فراهم می‌کنیم.

بیست سال پیش فعالیت خود را به‌ عنوان فعالان میدانی بازار کامپیوتر آغاز کردیم و امروز با تکیه بر همان تجربه‌ها و همراهی یک تیم فنی متخصص، تلاش می‌کنیم در مسیر خرید کنار شما باشیم.

«از نظر ما، خدمت‌رسانی یعنی پاسخ‌گویی درست، تجربه کاربری راحت و کمک به شما برای استفاده صحیح از محصولی که خریداری کرده‌اید.»

از آغاز فروتنانه‌ی ما تاکنون، فانوس همواره مشتری‌مدار بوده و تمرکز خود را بر ارائه تجربه‌ای شگفت‌ انگیز و رضایت‌ بخش هم برای مصرف‌ کننده و هم برای مجموعه‌ فانوس قرار داده است.

هدف ما این است که نشان دهیم می‌توان به‌ صورت بلند مدت و پایدار، همزمان به مشتریان، کارکنان، فروشندگان، همکاران و مصرف‌ کنندگان نهایی حس رضایت و شادی منتقل کنیم. این چشم‌ انداز، فانوس را به سمت ارائه شادی و رضایت خاطر از طریق سه اصل کلیدی هدایت کرده است:

– از میان برداشتن چالش های هنگام خرید
پاسخ گویی سریع، ارائه کف قیمت بازار ، گارانتی اصلی، گزینه های ارسال مختلف ،ارسال آنی.
– تصمیم درست قبل از خرید
مصرف کننده متناسب با نیازش محصولی خرید کند که بهترین استفاده را از آن ببرد.
– بلند مدت و پایدار بودن خدمات ، بعد از خرید
پس از خرید مشتریان میتوانند از مشاوره و نحوه نصب و استفاده، بهره مند شوند.

ما کارکنان تیم فانوس، تلاش می‌کنیم این اصول را در اولویت عملیات روزمره کسب‌ و کار قرار دهیم. برای ما، مشتریان عزیز بخشی از خانواده فانوس هستند و ارائه خدمات باکیفیت همیشه برایمان لذت‌ بخش بوده است؛ تلاشی که می‌کوشیم آن شادی و آرامش را به شما نیز منتقل کنیم.