◂همه روزه و همه وقت پاسخگوی شما خواهیم بود و زمان ارسال سفارشات, شنبه تا چهارشنبه از 10 صبح تا 19 و پنج شنبه از 10 الی 13 می باشد.

◂در حفظ و نگهداری کوپن ( کد تخفیف) خود کوشا باشید.

◂فانوس کالای اصل و با گارانتی معتبر ارائه می دهد و اگر چنین نبود می توانید کالا را مرجوع کنید.

◂فانوس بعد از دریافت سفارش شما سریعا اقدام به ارسال مرسوله خواهد کرد و اگر در محل حضور نداشته باشید تمام مسئولیت به جانب خریدار می باشد. چرا که امکان زمان بندی نیز در سفارش وجود دارد.
(در قسمت یاد داشت صورتحساب می توانید هم زمان ارسال و هم نوع ارسال را قید کنید)

◂ما کالاهای ارسالی را به شرکت های مطرح حمل و نقل از جمله الوپیک. اسنپ. تیپاکس. اداره پست و تمام باربری های مطرح میسپاریم و قبل از ارسال کالاها را از لحاظ سالم بودن (نداشتن شکستگی) چک میکنیم. بنابراین اگر شکستگی دیدید بلافاصله قبل از مرخص کردن مسئول حمل و نقل با ما تماس بگیرید. دقت داشته باشید که در حضور مسئول حمل و نقل ما را در جریان بگذارید.