شما میتوانید از دو طریق اقدام به نام نویسی کنید:
1. در بالای سایت بر روی دکمه ثبت نام کلیک کرده و وارد صفحه حساب کاری بشوید و میتوانید از نام کاربری حسابهای دیگر مانند GMAIL , YAHOO و … بدون پر کردن فرم وارد شوید. ویا آدرس ایمیل خود را وارد نموده و عضوی از سایت فانوس بشوید.
2. همچنین بعد از انتخاب کالا نیز میتوانید در صفحه صورتحساب اقدام به ثبت نام کنید.
چگونه میتوانم اطلاعات وارد شده را اصلاح کنم؟
از بالای صفحه وارد حساب کاربری شده و روی تب مشخصات کاربری و یا آدرس کلیک کرده و بعد از اصلاح , ذخیره نمایید.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
در صفحه حساب کاربری , بر روی تب سفارش کلیک کرده و در آنجا جزییات سفارش شما قابل مشاهده میباشد. همچنین با تماس از طریق واتساپ و تلفن ثابت پیگیر سفارشات خود شوید.
قبل از ارسال سفارشات , همکاران ما با شما در تماس خواهند بود و با ارائه عکس و جزییات فنی احتمال اشتباه به صفر خواهد رسید. لذا اگر کالای سفارش داده شما با آنچه که بدست شما میرسد مغایرت داشت , میتوانید کالا را مرجوع کنید و
در نظر داشته باشید همکاران ما کالا را قبل از ارسال کاملا چک میکنند تا شکستگی و صدمه ندیده باشد و با ارسال عکس به اثبات خواهد رسید. اگر با شکستگی کالا مواجه شدید حتما قبل از مرخص کردن تحویل دهنده باربری , با ما در حضور او سریعا تماس بگیرید.
سفارشات شما را درست بعد از ثبت سفارش , سریعا ارسال خواهیم کرد. در تهران در عرض چند ساعت و برای شهرستانها 24 الی 48 ساعته بدست شما خواهد رسید.
ما سفارش شما را به شرکتهای حمل ونقل معتبر و با کم ترین هزینه ممکن و سریعترین زمان , ارسال خواهیم کرد.
به صفحه راهنمای خرید مراجعه فرمایید و اگر به مشکلی برخوردید حتما با ما در تماس باشید.