تحلیل بازار کامپیوتر ایران
ابتدا تا 1404
تاریخچه بازار کامپیوتر
اولین بار وقتی لوازم الکترونیکی پا به بازار ایران گذاشت ،خیابان جمهوری در تهران بعنوان بازار فروش لوازم الکترونیکی شناخته شد . سپس کارخانه های تولیدی مانند پارس الکتریک ، پارس خزر و … در خیابان کریم خان و طالقانی فروشگاه مرکزی خود را افتتاح کردند و از طرفی با به وجود آمدن بازار فروش چاپگرها در خیابان ایرانشهر ، و همچنین خیابان خردمند اولین فروشگا ههای کامپیوتر ، توانستن محدوده جغرافیایی ایی برای بازاری گسترده به وجود بیاورند که با رشد تقاضاهای IT پاسخگوی کل کشور بشود . به صورت همزمان در اصفهان نیز خیابان طالقانی و خیابان فردوسی فروشگاه هایی عرضه قطعات کامپیوتر را در دهه 70 آغاز کردند . اصفهان بدلیل صنعتی بودن در فناوری جزو اولینا بودن . حتی در فروشگاه های آنلاین نیز قدمت دیرینه دارند. شیراز نیز بعنوان قطب لوازم جانبی شناخته شده می باشد.
در اواخر دهه 60 و اوایل دهه 70 ، کامپیوتر وارد ایران شد و اولین بار در خیابان خردمند ، ایرانشهر و پاساژ رضا و مجتمع پایتخت ، پاساژ ایران ، پارسیان به فروش تحصصی کامپیوتر پرداختند. امروزه با رواج فناوری این بازار از چهارراه ولیعصر تا خیابان بهشتی امتداد پیدا کرده است.
بازار کامپیوتر کجاست ؟
مجتمع کامپیوتر ایران
در اواخر دهه 70 مجتمع کامپیوتر ایران (بالاتر از چهارراه طالقانی) با تغییر کاربری از لباس به تجهیزات کامپیوتر فعالیت خود را آغاز کرد . مجتمع ایران بدلیل داشتن تعداد واحد های زیاد ، معماری طبقاتی مناسب ، دسترسی پارکینگ از خ برادران مظفر ، وجود انبارهای متعدد ، باعث شد در اوایل دهه 80 بعنوان بزرگترین مرکز فروش در بازار کامپیوتر قرار گیرد.
مزایا:
- بیش از 500 واحد فروش که همه قطعات در آن یافت میشود.
- دسترسی به پله برقی / آسانسور مشتری / آسانسور حمل بار / باربری
- دسترسی به پارکینگ و بارانداز که برای تخلیه بار در بازار ضروری میباشد
- امکاناتی چون تلفن داخلی / وب سایت
- فروش به همکار – مغازه ها مشتری یکدیگرند ونقص موجودی خود را از یکدیگر تهیه میکنند که باعث به وجود آمدن فروش به همکار B2B میشود.
معایب :
- بهای بالای اجاره و خرید مغازه
- موقعیت جغرافیایی کم دید نسبت به پاساژهای دیگر
- ورود به آن مشکل است – به دلیل کمبود مغازه خالی و ورود رابطه ایی –
پاساژ رضا
بازار رضا به دلیل قرار گرفتن در چهارراه ولیعصر ،-دقیقا جلوی مترو و BRT – مشتری ها و مصرف کننده های حضوری را جذب کرده ، به عبارتی اوایل دهه 70 کمی زودتر از دیگر مراکز خرید وارد عرصه شد اما به دلیل محدودیت هایی پاساژ ایران محوریت بازار را به دست گرفت.
مزایا :
- موقعیت جغرافیایی عالی
- خیلی از مردم همچنان بازار رضا را فقط بعنوان بازار کامپیوتر میشناسند
- دارا بودن پارکینگ و فضای باراندازی مناسب در خ برادران مظفر
- بدلیل تعداد محدود فروشگا هها ، امکان فروش برای همه وجود دارد (نقطه کوری ندارد)
معایب :
- فضای کوچک و تعداد محدود فروشگاه ، اجازه گستردگی بازار در همه زمینه ها را نمیدهد
- فرسودگی معماری و بنای پاساژ
- نداشتن وب سایت
- ورود به آن مشکل است – به دلیل کمبود مغازه خالی و اجاره/هزینه بسیار بالا و رابطه ایی –
مجتمع کامپیوتر پارسیان
اوایل دهه 80 درست زمانی که لپ تاپ ها وارد سبد خرید شرکتها/ فروشگاه ها/ دانشجویان /طراحان و … شد به دلیل محدود بودن مغازه ها در پاساژ ایران و بازار رضا و همچنین بالا بودن اجاره بهای آنها ، محل مناسبی برای کارمندهای این دو پاساژ و شروع استارتاپ ها در پاساژ پارسیان شد.
مزایا:
- دارای معماری و وسعت مناسب
- موقعیت جغرافیایی و دسترسی خوب
- قیمت مناسب اجاره بها و قیمت ملک
معایب :
- نداشتن آسانسور / بالابر / مرکز تلفن داخلی / وب سایت
- نداشتن فضای تخلیه بار و پارکینگ
- دور شدن فعالیت فروشگا ههای داخل آن از محوریت بازار
مجتمع تجاری نور تهران
پاساژ نور در سال 91 آماده بهره برداری شد و بعنوان بزرگترین مجتمع تجاری در خاورمیانه طیف وسیعی از فروشگا ه های متنوع از تخصصی تا معمولی را در خود جای داده و همچنین به دلیل واقع شدن آن در چهارراه طالقانی به شناخت عموم نیز رسیده است.
مزایا:
- موقعیت جغرافیایی عالی
- دارای پارکینگ بسیار بزرگ و محل های بارگیری مناسب در خیابان برادران مظفر
- امکانات استاندارد مانند آسانسور / پله برقی و …
- تعداد واحد های فروشگاهی بسیار زیاد
- معماری مناسب تجاری و دسترسی با تعداد 4 درب ورود
- قیمت اجاره بها و مغازه ها بسیار متنوع میباشد .
- فروش به همکار – بدلیل شمار زیاد بیزینس ها ، مغازه ها مشتری یکدیگرند.
معایب :
- وجود صنف های متنوع و متمرکز نبودن در طبقات
- اندازه نا مناسب مغازه ها – یا خیلی کوچکند و یا خیلی بزرگ
- عدم آنتن دهی مناسب اپراتورهای موبایل
دیگر ساختمان های عرضه کامپیوتر
- پاساژ ابریشم روبروی بازار رضا واقع شده با اینکه از موقعیت جغرافیایی خوب و پارکینگ و محل بارگیری دارد اما نتوانست به محوریت بازار تبدیل شود . نکات منفی که باعث عدم مقبولیت گردد میتوان به
– معماری نامناسب ( برای صنف لباس مناسب است) مغازه ها بسیار کوچکند و فضایی برای انبار ندارد . همچنین در طبقات تعداد کمی واحد وجود دارد .
– مسافت دورتر برای خرید و فروش همکار (ارتباط با پاساژهای دیگر کامپیوتر) - پاساژ ولیعصر در نزدیکی میدان ولیعصر قرار دارد و به دلیل تعداد کم مغازه ، سالهاست بعنوان مرکز فروش تخصصی نرم افزار میباشد . علاوه برآن تعداد محدودی فروشگاه شبکه و لوازم جانبی و اصناف دیگر مشغول به فعالیت هستند . بالای پاساژ ولیعصر مجتمع اداری ولیعصر وجود دارد که شرکتهای تخصصی کامپیوتر زیادی را در خود جای داده. همچنین پارکینگ بزرگ با دسترسی آسان و شمار زیاد انبار ، به شدت مورد استقبال پخش کنندگان حوزه کامپیوتر میباشد.
- مجتمع اداری ایرانیان در میدان ولیعصر یکی از قدیمی ترین ساختمان های اداری میباشد که واردکننگان در دهه 70 و 80 درآنجا متمرکز بودند .
- ساختمان اداری پارسی درست جنب پاساژ ایران واقع شده با تعداد واحد بسیار محدود.
خیابان ها و کوچه های هم جوار
- خیابان برادران مظفر : از چهارراه ولیعصر تا میدان ولیعصر درتمام کوچه ها ، ساختمان 40 ، ساختمان 17 و … شرکتهای واردکننده و عرضه کننده در این بازار فعال هستند.
- کوچه گیلان و خیابان رودسر : روبروی پاساژ ایران به دلیل نزدیکی به قلب بازار کامپیوتر ساختمان هایی از جمله ساختمان گیلان و واحدهای مسکونی که اکنون تغییر به تجاری در زمینه عرضه کامپیوتر شده اند.
- کوچه ولدی و تمام کوچه های منتهی به میدان ولیعصر
- خیابان اراک / خیابان خردمند / خیابان ویلا / خیابان سنایی / خیابان بهشتی / خیابان مطهری / میدان جهاد / و… شرکت های مهمی در جای جای آنها حضور دارند.
دیگر شهرها
- اصفهان : به دلیل شهر صنعتی بودن زودتر از دیگر شهرها نیاز به تجهیزات فناوری را احساس کردن و همزمان در تهران ، واردکنندگان شروع به فعالیت کردند . همچنین اصفهانی ها بعنوان پیشگامان ورود به بازار فروش پلتفرم های آنلاین نیز شناخته شده اند . در اوایل دهه 70 خیابان طالقانی بعنوان مرکز فروش کامپیوتر اصفهان به وجود آمد و سپس خیابان فردوسی ساختمان های اداری و پاساژ ها، عرضه کنندگان زیادی را در خود جای داده است.
- شیراز : واردکنندگان با قیمت های رقباتی فقط در لوازم جانبی را دارد.
تحلیل مشتریان
در بخش تحلیل مشتریان با کمک دو ابزار کلیدی “پرسونا ” و “جدول نیازها” می توان به تصویر واضحی از مشتری ایده آل و خواسته های آنها بدست بیاوریم.
پرسونا Customer Persona
پرسونا یعنی درست کردن یک شخصیت واقعی نما – اما فرضی – که نماینده ی یک دسته از مشتریان میباشد. این کار باعث میشود تا ما بازاریابی را طوری طراحی کنیم که دقیقا با او هماهنگ باشد.
| نام و لقب نمایشی | مهران (خریدار لپ تاپ اقتصادی) |
| سن و جنسیت | 36 سال / مرد |
| شغل و درآمد | کارمند / درآمد متوسط |
| موقعیت جغرافیایی | تهران |
| اهداف و انگیزهها | لپ تاپ اقتصادی برای آفیس و مرورگر |
| چالش و دردسرها | دغدغه کالای اصل و نو |
| رفتار خرید | جسنجو گوگل + مقایسه قیمت ها |
| منابع اطلاعاتی | دیجی کالا / یوتیوب / فرومهای تخصصی |
گیمر نیمه حرفهای B2C
نام: آریا
سن/جنسیت: 25 سال / پسر
محل زندگی: تهران
هدف: سیستمی که تمامی بازی ها را اجرا کند
دغدغهها: قیمت بالا / کالای غیر اصل / مشکل موجودی مدل مد نظر
رفتار خریدار: جستجو آنلاین / مقایسه قیمت / بررسی نظرات کاربران
| نیاز اصلی | توضیح | اهمیت 1 تا 5 | راهکار پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| قیمت مناسب | GPU حدود 20 میلیون | 5 | واردات برند اقتصادی + تخفیف زمان بندی شده |
| گارانتی معتبر | خدمات تعویض سریع | 4 | قرارداد با نمایندگی معتبر و رسمی |
| موجودی پیوسته | قطعات پر فروش همیشه موجود | 5 | مدیریت موجودی هوشمند |
| ارسال سریع | تحویل 24 ساعته در تهران | 4 | همکاری با پیک |
شرکت های خریدار عمده B2B (همکار)
نام: تراشه پارس
سن: 10 سال فعالیت
نوع کسب وکار: شرکت IT و خدمات شبکه
محل فعالیت: اصفهان
هدف: خرید عمده برای پروژه ها با قیمت رقابتی و خدمات پر از فروش مطمئن
دغدغهها: قیمت رقابتی، خرید عرف، پشتیبانی، تحویل سریع
| نیاز اصلی | توضیح | اهمیت 1 تا 5 | راهکار پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| قیمت رقابتی | خرید عمده با تخفیف ویژه | 5 | ساعت قیمت گذاری پلکانی بر اساس حجم خرید |
| موجودی پیوسته | تامین قطعات پروژههای بزرگ (سامانه دولتی) | 5 | قیمت پیش سفارش و انبارداری اختصاصی |
| پشتیبانی فنی | مشاوره انتخاب و نصب | 4 | تیم پشتیبانی حرفهای |
| فاکتور رسمی | ثبت مودیان | 5 | تیم حسابداری با دانش |
کاربر خانگی غیر حرفهای B2C
نام: حنا صادقی
سن/جنسیت: 31 سال/ زن
شغل: کارمند اداری
محل زندگی: کرج
هدف: لپ تاپ سبک برای اینترنت
دغدغهها: گارانتی واقعی، کالای اصل، نصب نرم افزارهای مورد نیاز
| نیاز اصلی | توضیح | اهمیت (1 تا 5) | راهکار پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| گارانتی واقعی | گارانتی اصلی و خدمات خوب | 4 | همکاری با نمایندگی های رسمی |
| آموزش و راهنمایی | نصب نرم افزار و آموزش استفاده از آن | 3 | ارائه پشتیبانی تلفنی یا حتی بسته نصب نرم افزار |
| ارسال ایمن | تحویل بدون آسیب | 4 | بسته بندی ضد ضربه و تحویل به شرکت های حمل و نقل خوب |
جدول نیازها Custumer Needs Table
این جدول مشخص میکند تا نیازهای اصلی و فرعی مشتری را به صورت ساختارمند ثبت و سپس راه حلی برای آن پیشنهاد شود.
| نیاز اصلی | نیاز جزئی | اهمیت (1 تا 5) | راهکار پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| قیمت مناسب | بودجه زیر 30 میلیون | 5 | واردات برندهای اقتصادی + تخفیف ورودی |
| کیفیت و گارانتی | گارانتی واقعی و خدمات سریع | 4 | همکاری با نمایندگی های معتبر |
| پشتیبانی نرم افزاری | نصب و راه اندازی رایگان | 3 | سرویس پعد از فروش آنلاین |
| تحویل سریع | ارسال حداکثر 24 ساعت | 4 | همکاری با شرکت های حمل و نقل یا پیک اختصاصی |
| موجودی پیوسته | قطعات پر فروش باید موجود باشند | 3 | پیش خرید و مدیریت موجودی بر اساس پیش بینی تقاضا |
| اطلاعات فنی دقیق | مشخصات و مقایسه | 3 | توضیح کامل + ویدئو + جدول مقایسه + عملکرد ها + دیتاشیت |
| ارتباط با فروشنده | پاسخ گویی سریع به پرسش ها از طریق واتساپ یا تلفن | 4 | پشتیبانی اختصاصی فروش از طریق چت یا تلفن |
تحلیل رقبا
بازار کامپیوتر را میتوان به دو بخش قبل از کرونا و بعد از کرونا تقسیم کرد. تا قبل از دهه 90، مصرف کننده و فروش به همکار، به صورت حضوری و رابطهای شکل می گرفت. مصرف کننده ها با مراجعه به خیابان ولیعصر، از پاساژهای ارائه دهنده، خرید خود را انجام میدادند و یا با سپردن به فرد متخصص و مورد اعتماد خود، تقاضای خود را از طریق وی به انجام میرساندند و ممکن بود چند دست کالا بچرخد تا به دست مصرف کننده برسد.
با شیوع کرونا، عموم به سایت های آنلاین روی آوردند و کم کم، مصرف کنندهها مستقیم به عرضه کننده ها وصل شدن و واسطه ها کمرنگ تر شدند. چنانچه در حال حاضر بالغ بر اکثر فروشگاه ها و شرکت های عرضه کننده، وارد بازار آنلاین شدهاند و برای مصرف کنندگان طیف وسیعی از دسترسی به قیمت و.. را میسر کردند. در حال حاضر هم بازار سنتی و هم بازار آنلاین و شبکههای اجتماعی وجود دارند که به بررسی آن میپردازیم و سهم هر یک را مشخص میکنیم.
بازار سنتی
بیشترین درصد سهم بازار حضوری در حال حاضر مربوط به فروش همکار B2B می باشد و بیشتر مصرف کنندگان لپ تاپ و لوازم جانبی ، حضوری به بازار میروند . که با رشد فروشگا ه های آنلاین تعداد مشتریان حضوری رو به کاهش بوده و مصرف کنندگان روز به روز به پلتفرم های آنلاین برای خرید روی می آورند .
لپ تاپ نو
| نام مرکز | کالای تخصصی و موقعیت |
|---|---|
| پاساژ ایران | ASUS و Lenovo بیشترین تراکم در طبقه همکف و اول و دوم و محدود MSI |
| پاساژ رضا | ASUS، Lenovo ،HP |
| پاساژ پایتخت | Microsoft / Apple / ASUS، Lenovo |
لپ تاپ استوک
| نام مرکز | کالای تخصصی و موقعیت |
|---|---|
| پاساژ نور | زیر همکف |
| پاساژ پارسیان | همه طبقات |
کامپیوتر
| نام مرکز | کالای تخصصی و موقعیت |
|---|---|
| پاساژ ایران | طبقه اول، طبقه دوم، طبقه سوم بیشترین تراکم |
| پاساژ نور | زیر همکف، طبقه اول، طبقه دوم تجاری بیشترین تراکم |
| پاساژ رضا | قطعات کامپیوتر/ گیمینگ |
| پاساژ پایتخت | قطعات کامپیوتر/ گیمینگ |
| پاساژ ابریشم | بسیار محدود |
شبکه
| نام مرکز | کالای تخصصی و موقعیت |
|---|---|
| پاساژ ایران | 5 فروشگاه تخصصی + 3 فروشگاه نیمه تخصصی |
| پاساژ نور | زیر همکف، طبقه اول تجاری |
| پاساژ پارسیان | یک فروشگاه |
| پاساژ پایتخت | بسیار محدود |
| پاساژ ابریشم | بسیار محدود |
لوازم جانبی
| نام مرکز | کالای تخصصی و موقعیت |
|---|---|
| پاساژ ایران | در همه طبقات |
| پاساژ نور | در همه طبقات |
| پاساژ پایتخت | در همه طبقات |
| پاساژ پارسیان | در همه طبقات |
| پاساژ ابریشم | در همه طبقات |
| ولیعصر | در همه طبقات |
لوازم سرور
| نام مرکز | کالای تخصصی و موقعیت |
|---|---|
| پاساژ ایران | یک عرضه کننده |
| پاساژ نور | یک عرضه کننده |
استوک
| نام مرکز | کالای تخصصی و موقعیت |
|---|---|
| پاساژ نور | زیر همکف |
| پاساژ ایران | زیر همکف |
بازار آنلاین
بیشترین سهم بازار مربوط به B2C می باشد و مصرف کننده نهایی با بیش از 60 درصد از طریق پلتفرم های آنلاین خریداری میکنند.
در ایران متاسفانه آمار تفکیک شده و دقیقی ارائه نشده و سعی شده هرچه از منابع اینترنتی یافت شده و با توجه به زیر نظر داشتن میدانی عرضه کننده ها و جمع آوری اطلاعات از همکاران و مصرف کنندگان به صورت تقریبی برآورده شود. به دلیل نبود رقم درست، نمیتوان درصد را مشخص کرد.
در حال حاضر بیش از 90 درصد از خریداران بازار کامپیوتر حداقل یکبار به اینترنت رجوع میکنند و بیش از 60 درصد از خریداران پلتفرم های آنلاین را برای خرید ترجیح میدهند و حدود 40 درصد حضوری/ واسطه ایی خرید خود را انجام میدهند.
جدول سهم بازار پلتفرم های آنلاین
دیجی کالا
لپ تاپ
کامپیوتر
لوازم جانبی
شبکه / سرور
تکنولایف
لپ تاپ
کامپیوتر
لوازم جانبی
شبکه / سرور
لیون کامپیوتر
لپ تاپ
کامپیوتر
لوازم جانبی
شبکه / سرور
اگزوگیم
لپ تاپ
کامپیوتر
لوازم جانبی
شبکه / سرور
مقداد آیتی
لپ تاپ
کامپیوتر
لوازم جانبی
شبکه / سرور
فروشگاه MIT
لپ تاپ
کامپیوتر
لوازم جانبی
شبکه / سرور
دیگر فروشگاه های آنلاین
لپ تاپ
کامپیوتر
لوازم جانبی
شبکه / سرور
اینستاگرام
لپ تاپ
کامپیوتر
لوازم جانبی
شبکه / سرور
تلگرام فقط فروش همکار B2B
لپ تاپ
کامپیوتر
لوازم جانبی
شبکه / سرور
بازار سنتی
بازار در حوزه لپ تاپ و کامپیوتر، درصد بیشتری به صورت حضوری / رابطه ای می باشد و تنها 30 تا 40 درصد از طریق سایت های معتبر و شناخته شده خریداری میکنند. ، که به دلیل نایاب بودن مدل خاصی مجبور به جنستجو در اینترنت شده اند.
بازار سنتی B2C
لپ تاپ
کامپیوتر
لوازم جانبی
شبکه / سرور
در لوازم جانبی و تجهیزات شبکه و سرور، اکثر خریداران از طریق پلتفرم های آنلاین، نیاز خود را برآورده میکنند .
چرا؟
شبکه :
- دیدن مدل های متنوع از نزدیک
- نیاز به پشتیبانی نرم افزاری دارد
- نیاز به دانش فروشنده دارد تا متحمل هزینه زیاد نشوند.
لوازم جانبی:
- به دلیل سر راه بودن و نزدیک بودن به فروشگاه عرضه کننده
- قیمت پایین کالا و پرداخت نکردن هزینه حمل
- بدیل کالاهای زیاد فیک تمایل دارند از نزدیک تست و لمس کنند.
بیشتر از 70 درصد خریداران لوازم جانبی و شبکه، موتورهای جستجوی کالا مانند ترب و ایمالز و آی تی بازار، به قیمت ها و نظرات کاربران توجه بیشتری می کنند.
چرا؟
- به دنبال کف قیمت هستند
- به دنبال سایت های تخصصی برای مشاوره میگردنند
- به دنبال گارانتی و اصالت کالا میباشند
تحلیل SWOT
تحلیل SWOT یک چارچوب ساده ولی فوقالعاده قدرتمند برای بررسی وضعیت یک کسبوکار یا بازار می باشد ، که چهار بُعد اصلی را بررسی میکند:
S – Strengths (نقاط قوت) / W – Weaknesses (نقاط ضعف) / O – Opportunities (فرصتها) / T – Threats (تهدیدها)
SWOT لپ تاپ
نقاط قوت:
- وابسته شدن انسانها به کامپیوتر و نیاز هر خانه و مغازه و…
- کلاس های آنلاین با بیشتر شدنشان نیاز به لپ تاپ را بیشتر کرده
- خرید و فروش بی دردسر نسبت به کامپیوتر ( یکی بودن)
- قابل حمل بودن برای بیزینس و دانشجو و طراح
- بدون نیاز به میز و صندلی برای استفاده
- تعداد لپ تاپ های فروخته شده از حدود 500 هزار عدد به حدود 1.5 میلیون افزایش داشته که نشان از پتانسیل بالا است.
نقاط ضعف:
- نوسان شدید ارزی و بالا بودن قیمت ها
- نرخ دلار تورم باعث افزایش قیمت لپ تاپ ها شده و بیشتر رو به سمت ارتقا میروند
- تحریم ها و نبود تنوع برند و مدل در بازار . فقط تعدادی از مدل های ASUS و Lenvo یافت میشود و برندهای دیگر مانند MSAI , … به سختی و یا حتی نایاب میباشند.
- ورود به بازار و رقابت بسیار سخت.
- برای فروش بیشتر به شدت مکان محور میباشد و بهترین فروشگاه در بهترین پاساژ ها را برای فروش بیشتر نیاز دارد.
فرصت ها:
- رشد فروش استوک
- برای وارد کردن به دلیل محدودیت مدل، بسیار کم ریسک شده است.
- افزایش نفوذ بازار دیجیتال و خرید آنلاین
- با گسترش اینترنت و تجربه خرید آنلاین، فرصت های تبلیغاتی و فروش آنلاین برای فروشگاه ها به شکل قابل توجهی افزایش داشته.
تهدید ها:
- وضعیت اقتصادی نا مطمئن
- مشکلاتی مانند تحریم ها، فساد گسترده، مقررات دشوار و کمبود سرمایه گذاری کل فضای کسب و کار تکنولوژی را تحت فشار قرار دادهاند.
- مشکلات زنجیزه تامین جهانی
- کمبود تراشه، وقفه در تولید محدودیت تامین قطعات جهانی، منجر به کمبود مدل های متنوع شده
خلاصه جدول SWOT
| عامل | جزئیات |
|---|---|
| نقاط قوت | رشد تقاضا + استفاده در تکنولوژی و آموزش آنلاین |
| نقاط ضعف | قیمت بالا + تحریم ها + کمبود مدل ها و برند ها متنوع |
| فرصت ها | بازار استوک + گسترش فروش آنلاین |
| تهدید ها | شرایط اقتصادی و تحریم، مشکلات تامین |
SWOT PC
نقات قوت:
– نیاز همیشگی ادارات / شرکت ها / آموزشگاهها به کامپیوترPC
- هم از لحاظ امنیتی مزیت دارد و هم بر روی میز به راحتی می توان از آن استفاده کرد
– Pc به عنوان کنسول بازی
- Pc به دلیل استفاده آسان و ارزانتر و همچنین Full امکانات بودن مناسب اشخاصی هست که وقت زیاد خود را پشت کامپیوتر میگذرانند.
– تعویض قطعات آسان / ارتقا آسان
- کامپیوتر به دلیل دارا بودن قطعات مجزا، امکان ارتقا و تعمیر آن به راحتی امکان پذیر میباشد.
– ابزار همیشگی طراحان و برنامه نویسان
- کسی که کار طراحی یا برنامه نویسی میکند، قطعا برای راحتی کار و سرعت کار، قدرت کامپیوتر، به سراغ pc میرود
نقاط ضعف:
نرخ دلار تورم باعث افزایش قیمت ها شده و بیشتر رو به سمت ارتقا میروند
نوسان شدید ارزی و بالا بودن قیمت ها
وجود رقابت زیاد
قطعات کامپیوتر در بازارآنلاین حضور پر رنگی دارد و تقریبا تمامی خریداران، در بازار آنلاین قیمت ها را مقایسه میکنند.
زمان بر بودن پروسه خرید
از زمانی که شخص یا سازمانی قصد خرید کامپیوتر دارد، با توجه به اینکه تحقیقات خود را آغاز کند و بودجه بندی کند و سپس تایید و اقدام به خرید کند، چند روز زمان میبرد و ممکن است در این مسیر تغییر تصمیم دهد.
حمل و نقل چالش بر انگیز
به دلیل سنگین و حجیم و شکستنی بودن، هنگام ارسال برای عرضه کنندگان زمان بر می باشد.
تاریخ انقضا کوتاه
تقریبا تا دو سال میتوان قطعات کامپیوتر را فروخت
فرصت ها:
– رشد فروش استوک
- با پیشرفته شدن تراشه ها و پردازنده ها، نسل های قدیمی همچنان از پس کار ها مانند گیم، طراحی و… بر میآیند و به دلیل قیمت های بالای مدل های جدید توجه مصرف کنندگان زیادی را به خود جلب کرده.
به دلیل تحریم ها، طیفی از قطعات در بازار کمیاب شدهاند و اگر از مدل های محبوب موجودی داشته باشیم، به فروش میرود.
– تقاضا برای برخی از قطعات بسیار بالاست
- این روزها به خاطر قطعی برق، پاور خیلی از کامپیوتر ها دچار مشکل میشود و تقاضای زیادی برای آن جود دارد. همچنین هاردها همیشه برای همه ضروری هستند.
– تبدیل شدن به کالای لوکس
- طراحی خاص کیس ها چه ظاهر و چه RGB نورپردازی آن، توجه کاربران را به خود جلب کرده.
جایگزین مناسب برای لپ تاپ کنسول
اگر کاربران از مزایای PC نسبت به لپ تاپ و کنسول آشنا بشوند، امکان متمایل شدن آنها به PC، زیاد است.
تهدید ها:
گزینه اول و دوم لپ تاپ
کاربر آماتور اگر با مزایای کامپیوتر آشنا نباشد، ممکن است از تهیه آن خوداری کند.
جدول خلاصه SWOT کامپیوتر
| عامل | جزئیات |
|---|---|
| نقاط قوت | کاربرد زیاد + کیس گیمینگ + قابلیت تعویض و تعمیر |
| نقاط ضعف | قیمت بالا + تحریم و کمبود قطعات + مشکلات پروسه خرید و ارسال آن |
| فرصت ها | بازار استوک + کالای پر فروش + کالای لوکس |
| تهدید ها | شرایط اقتصادی + نبود قطعات |
SWOT شبکه
نقات قوت:
ضرورت برای ادارات سازمان ها و.. حتی در خانه ها
اینترنت امروزه نیاز مبرم و جزو نیاز های اصلی همه جا و همه شخص می باشد و تجهیزات آن چه به دلیل افت سیگنال و چه گسترش آن مورد نیاز است.
تولیدات داخلی
تجهیزات پسیو کاملا در دست تولیدات داخلی می باشد و همچنین ایران، با دارا بودن صنعت مسی، کابل های بسیار خوبی را تولید میکند، همچنین به دلیل ارزان تر شدن از واردات، رک، داکت و..تولیدات داخل به صرفه تر می باشند.
گستردگی تجهیزات
در بازار شبکه وقتی تصمیم به تجهیز شودف تعداد زیادی محصول مورد نیاز می باشد. مثلا اگر دوربین مداربسته بخواهیم نصب کنیم به کابل، دوربین، NVR، سوکت، هارد، سوئیچ، آداپتور و… نیاز داریم.
تاریخ انقضای طولانی
محصولات شبکه تقریبا در یک دهه میتواند به خوبی از پس نیاز های روز بر آید حتی اکثر کالا های آن مانند پسیو، مدیا کانورتر ها، سوئیچ ها و.. اصلا تاریخ انقضا ندارند.
نقاط ضعف:
نبود بازار استوک
تقریبا اکثریت کاربران قطعات شبکه، به دلیل عدم آگاهی و ترس از خرید اشتباهی، ترجیح میدهند نو و با گارانتی خریداری کنند.
کمبود مشاوره دهنده در هنگام خرید
به دلیل پیچیده بودن مشکلات تجهیزات شبکه، حتی مهندسانی که میدانند چی باید بخرند هم در هنگام خرید، چک میکنند.
کمبود مدل ها و برند های مطرح
از دهه 90 به بعد، برند های مطرح چون نت گیر، D-LINK اصلی، سیسکو جدید و … به دلیل مقرون به صرفه نبودن و تحریم ها، دیگر وارد نمیشوند.
کمبود عرضه کننده / نبود بازار فیزیکی متمرکز
به دلیل گرانی ها، امروزه کالای شبکه در اولویت آخر می باشد و در صورتی که حتی خانه ها به آن نیاز دارند. از اینرو پاساژ تخصصی برای آن وجود ندارد.
حجیم بودن تجهیزات
اغلب تجهیزات شبکه مانند پسیو، حجیم و نیاز به فضای زیاد انبار می باشد. مثل رک ترانک کابل
نیاز به متخصص شبکه برای فروش
فروشنده و سرویس دهنده حتما باید اطلاع کافی از مدل ها و کارایی آن داشته باشند، چرا که اگر یک حرف از مدل های طولانی عوض شود، قیمت و کارایی به شدت تغییر کرده و باعث مرجوع شدن و ضرر می گردد.
سرعت پایین اینترنت در کشور
سرعت پایین، اجازه تعویض قطعات قدیمی به جای نو و با کارایی بالا را نمی دهند.
فرصت ها:
استوک برند های مطرح ماندد نت گیر
به صورت رسمی و با گارانتی، کالاهای مقامی مانند نت گیر و سیسکو، می توانند جایگزین ارزان قیمت ها باشند.
ورود اینترنت پر سرعت به کشور
با تغییر نسل ها، مثل 5G نیاز است هم روتر و هم کارت شبکه ها تعویض شوند تا کارایی داشته باشند.
آموزش شبکه در رسانه ها
با اطلاع رسانی از مطالب مفید شبکه، می توان مشتریان را به تجهیز یا تعویض ترغیب کرد.
رشد نرم افزار های کاربردی مانند حسابداری
برنامه های کاربردی مانند حسابداری و اتوماسیون به دلیل چند کاربر بودن، نیاز به خرید تجهیزات شبکه را ضروری میکنند.
شبکه / زیرساخت تکنولوژی
امروزه نیاز به دوربین مداربسته، تلفن ویپ، اینترنت اشیا و … همگانی شدهاند و برای اجرای آنها همواره نیاز به تجهیزات شبکه می باشد.
تهدید ها:
دو مورد اول لپ تاپ و کامپیوتر
مقاوت در برابر خرید
مجموعه ها از فروشگاهی، شرکتی یا سازمانی به دلیل هزینه بر بودن چه از لحاظ مالی و وقتی، سعی می کند به تعویق بی اندازد.
پیشرفت اینترنت
با بالا گرفتن قطعی ها و کیفیت پایین اینترنت، خرید تجهیزات شبکه آسیب جدی می بیند.
بی مدیریتی وادرکنندگان و عدم کنترل آنها بر روی قیمت
به دلیل محدود بودن واردکنندگان، برخی از آنان روی عرضه و کنترل قیمت، بر روی مصرف کنندگان نداشته و باعث می شود برخی از تازه وارد ها برای بقا خویش زیر فروشی کنند، که باعث می شود چرخه بازار بدون سود برای عرضه کننده ها باشد که به نابودی چرخه مصرف می رسد و این باعث خلع اطلاعات فنی و خرید درست می شود.
جدول خلاصه SWOT شبکه
| عامل | جزئیات |
|---|---|
| نقاط قوت | گسترش استفاده + تولیدات داخلی + تاریخ انقضا طولانی + سبد خرید تعداد بالا |
| نقاط ضعف | نیاز به متخصص شبکه + کمبود قطعات + سرعت پایین اینترنت |
| فرصت ها | ورود به بازار استوک برند های معتبر + زیر ساخت تکنولوژی + اینترنت پر سرعت |
| تهدید ها | نوسان ارز + تحریم ها + بی مدیریتی وارد کنندگان در چرخه عرضه |
SWOT لوازم جانبی
نقات قوت:
کالای مصرفی
لوازم جانبی طیف وسیعی از مصرف کنندگان را دارد، هر وسیله، کاربردی در حوزه IT، نیازمند به لوازم جانبی می باشد.
ارزان بودن
تمام کالای لوازم جانبی از طیف گسترده ای ( بنجل تا کالای مرغوب) در دستریس هستند
واردات از چین
وارد کردن لوازم جانبی کم هزینه ترین و راحت ترین می باشد.
خرید و فروش با تسهیلات بالا
همچنان در بازار عمده فروشان لوازم جانبی، فروش عرفی و یا با چک طولانی مدت امکان پذیر می باشد.
نقاط ضعف:
کالا های نو نیم no name
کالای ارزان قیمت، اصلا کار نمیکنند و یا زود خراب میشوند.
بدون گارانتی و حقوق مصرف کننده
لوازم جانبی اکثرا بدون گارانتی به فروش می رسند.
واردات قاچاق
به دلیل اینکه قیمت تمام شده کمتر شود و همچنین نبود تسهیلات و کمبود بودجه، وارد کنندگان با ریسک بالا سفارش می گذارند و فقط شانس برای وارد کنندگان قدیمی می باشد.
بسته بندی بی کیفیت
اغلب در بسته بندی های بی کیفیت مانند تلق می باشند.
اطلاعات فنی ناقص
روی جعبه و فروشندگان و واردکنندگان اطلاعات ناقصی وجود دارند.
در دنیا فقط اصل و فیک داریم اما در ایران اسامی مختلف
فرصت ها:
برند سازی
هم اکنون جدیدترین برند مانند K-NET و فرانت توانستن ثابت کنند که دادن کالای مرغوب مشتری میاورد.
فروش آنلاین
به دلیل کم هزینه بودن امروزه هر شخصی به محض احساس نیاز، به سراغ پلتفرم های آنلاین می رود.
تنوع محصول
می توان در هر قسمت مانند صوتی، تصویری، شبکه و … تعدادی از لوازم ضروری را موجود کرد.
هزینه و سرمایه کمتر
هزینه های مالی و انسانی پایین برای اداره و راه اندازی مرکز فروش
تهدید ها:
جدول خلاصه SWOT لوازم جانبی
| عامل | جزئیات |
|---|---|
| نقاط قوت | کالای مصرفی + ارزان قیمت + واردات ارزان و کم هزینه |
| نقاط ضعف | کالای بی کیفیت + بسته بندی بی کیفیت و بدون اطلاعات فنی درست |
| فرصت ها | برند سازی + فروش آنلاین |
| تهدید ها |
تحلیل محیط PESTEL
PESTEL همانند یک نقشه کلی در سطح کلان می باشد و عوامل بیرونی را تحت تاثیر قرار می دهند.
PESTEL
Political (سیاسی) P
اقتصاد ایران درگیر تحریم ها که موجب اختلال در واردات، افزایش هزینه ها وکاهش شفافیت کسب و کار شده.
Economic (اقتصادی) E
نرخ تورم بالای 40% و نوسان شدید نرخ ارز، هزینه تمام شده لپ تاپ را به شدت افزایش داده و قدرت خربد مصرف کننده را تحت فشار قرار داده است.
Social (اجتماعی) S
رشد آموزش آنلاین، دورکاری و استفاده از لپ تاپ ها تقاضای پایدار و قابل توجهی ایجاد کرده است. و نیز نیاز به تولید محتوا به این نیاز افزوده.
Technologie ( فناوری) T
گسترش کاربران اینترنت، فرصت های نوینی در این بازلر گشوده
Legal (قانونی) L
قوانین حمایت از مصرف کننده ضعیف، بروکراسی اداری پیگیری ها، مشکلات در زمینه واردات گارانتی زنجیزه تامین را سخت کرده
جمع بندی
سیاسی : تحریم، مقررات
اقتصادی: تورم، نوسان ارز
اجتماعی: رشد تقاضا در آموزش و دورکاری
فناوری: اینترنت
قانون: چالش در قوانین حمایت از مصرف کننده
5 نیروی پورتر
5 نیرو پورتر، روی محیط خرد بازار تمرکز دارند و رقابت بین عرضه کننده ها می باشد (شدت رقابت) و جنبه درونی دارد.
موضوعاتی چون : رقابت موجود / تهدید تازهواردها / قدرت تأمینکنندگان / قدرت مشتریان / تهدید محصولات جایگزین
تحلیل ساختار رقابت در بازار لپتاپ :
شدّت رقابت در بین بازیگران موجود (Rivalry):
بازار با حضور پلتفرمهای قدرتمند مانند دیجیکالا، تکنولایف، لیون و … رقابتی شدید دارد و سهم بازار به شدت بالایی دارند.تهدید تازهواردها (Threat of New Entrants):
ورود به این بازار نیاز به سرمایهگذاری بالا و دسترسی به برند معتبر دارد؛ اما فروش آنلاین و شبکههای اجتماعی مسیر جدیدی برای ورود آسانتر فراهم کردهاندقدرت چانهزنی تأمینکنندگان (Suppliers’ Power):
تأمینکنندگان بینالمللی و محدود، بهویژه برای برندهای تحریمشده، قدرت زیادی در تعیین قیمت دارند.قدرت چانهزنی خریداران (Buyers’ Power):
مشتریان اینترنتی بهراحتی میتوانند قیمتها را مقایسه کنند و گزینههای زیادی پیش رو دارند؛ این امر قدرت تصمیمگیری آنها را افزایش داده است.تهدید کالاهای جایگزین (Threat of Substitutes):
با افزایش کیفیت و قابلیتهای موبایلها و تبلتهای پیشرفته، برخی مشتریان به سمت استفاده از این دستگاهها بهعنوان جایگزین لپتاپ گرایش پیدا کردهاند.
تحلیل ساختار رقابت در بازار کامپیوتر:
شدّت رقابت در بین بازیگران موجود (Rivalry):
حجم زیادی از بازار در در دست برندهای قدیمی می باشد.تهدید تازهواردها (Threat of New Entrants):
ورود به این بازار نیاز به سرمایهگذاری بالا و دسترسی به برند معتبر دارد؛ اما فروش آنلاین و شبکههای اجتماعی مسیر جدیدی برای ورود آسانتر فراهم کردهاندقدرت چانهزنی تأمینکنندگان (Suppliers’ Power):
تأمینکنندگان بینالمللی و محدود، بهویژه برای برندهای تحریمشده، قدرت زیادی در تعیین قیمت دارند.قدرت چانهزنی خریداران (Buyers’ Power):
مشتریان اینترنتی بهراحتی میتوانند قیمتها را مقایسه کنند و گزینههای زیادی پیش رو دارند؛ این امر قدرت تصمیمگیری آنها را افزایش داده است.تهدید کالاهای جایگزین (Threat of Substitutes):
با وجود قیمت های بسیار بالای مدل های جدید ، خرید کالاهای دست دوم رواج پیدا کرده است.
تحلیل ساختار رقابت در بازار شبکه:
شدّت رقابت در بین بازیگران موجود (Rivalry):
حجم زیادی از بازار در در دست برندهای قدیمی و با تجربه می باشد. موجودی کم کالاها در بازار باعث شده فروشگاه هایی که موجود دارند تعیین کننده قیمت هستند.تهدید تازهواردها (Threat of New Entrants):
ورود به این بازار نیاز به شناخت بازار و دانش شبکه را دارد؛ اما فروش آنلاین و شبکههای اجتماعی مسیر جدیدی برای ورود آسانتر فراهم کردهاندقدرت چانهزنی تأمینکنندگان (Suppliers’ Power):
واردکنندگان محدود و فقط تعداد کمی از سیاست قیمت گذاری یکپارچه استفاده میکنند.قدرت چانهزنی خریداران (Buyers’ Power):
مشتریان بهراحتی میتوانند قیمتها را مقایسه کنند و گزینههای زیادی پیش رو دارند؛ این امر قدرت تصمیمگیری آنها را افزایش داده است.تهدید کالاهای جایگزین (Threat of Substitutes):
تولید داخلی بی کیفیت ، شکل گیری بازار جدید … که داخل ایران فقط اسمبل میشود..
تحلیل ساختار رقابت در بازار لوازم جانبی:
شدّت رقابت در بین بازیگران موجود (Rivalry):
با وجود واردکنندگان بیشمار و همچنین عرضه کنندگان فراوان رقابت سخت میباشد.تهدید تازهواردها (Threat of New Entrants):
ورود به این بازار با کمترین هزینه و دانش امکلن پذیر میباشد – بدلیل کالای مصرفی بودن در هر جایی امکان دارد.قدرت چانهزنی تأمینکنندگان (Suppliers’ Power):
واردکنندگان زیاد رقابت را بیشتر کرده و با تعداد خرید بیشتر حتی زیر قیمت هم میتوان خرید کرد.قدرت چانهزنی خریداران (Buyers’ Power):
مشتریان بهراحتی میتوانند قیمتها را مقایسه کنند و گزینههای زیادی پیش رو دارند؛ این امر قدرت تصمیمگیری آنها را افزایش داده است.تهدید کالاهای جایگزین (Threat of Substitutes):
کالاهای فیک و بی کیفیت باعث میشود عده ایی با یکبار تجربه ناخوشایند دیگر به سمت آن کالا نرود.
